ハンドソープ ブランドのイソップがどのようにして 10 億ドルのブランドになったのか

Mar 24, 2024

ホワイト ロータスのようなホテルのバスルームで見られる、カルト的な手洗いブランドのイソップは、1980 年代以来シンクサイドの高級品の頂点であり続けています。

リージェント・ストリートにあるイソップの店舗に入ってから 5 分以内に、教会のフォントを思わせる石造りの流し台でうやうやしく手を洗って保湿してもらい、宇宙時代のようなガラスの入り口でコートとスカーフの香りを嗅ぎました。 外ではロンドンがいつもの熱狂的なペースで過ぎていきますが、イソップの中には高価な静けさが漂っています。

それがポイントです。 Aesop (ay-sop ではなく ee-sop です) はさまざまな理由で驚異的な成功を収めています。最も明白な理由は「ブランド エクスペリエンス」です。これは人々が自宅でそれを再現したいと切望するほど望ましいものです。

レザレクション アロマティーク ハンド ウォッシュは伝説の産物となり、ホワイト ロータスのようなホテル、1 か月待ちのレストラン、ある種の憧れの中流階級の住宅 (特に市場に出ている住宅) のバスルームで使用されています。 ）。

「シンクサイドに置くのは、究極の手頃な価格の高級品のシンボルです」と、有名な高級ブランドの在庫を許可されている数少ないデパートの 1 つであるリバティのビューティー バイヤー、フランチェスカ シャラッファ スタッブス氏は説明します。 「それは本当のステータスの象徴です。」

ビジネスにとってステータスは常に良好であり、現在オーストラリアのブランド（ブラジル企業ナチュラが過半数を所有していた）は、世界最大の化粧品会社であるロレアルに25億ドル（20億ポンド）で買収され、数十年で最大の取引となった。 これらは、1987 年にメルボルンで設立されたシャンプーと石鹸の専門店としては驚異的な高さです。では、どのようにしてそれを実現したのでしょうか?

すべての優れた企業と同様に、イソップのアイデアは必要性から生まれました。

美容師のデニス・パフィティスは、顧客 (特に要求の厳しい顧客) のために、よりリラックスできる環境を作りたいと考え、セージ、ローズマリー、その他のハーブから作られた天然配合物で染毛剤のアンモニアの臭いを隠すことでこれを実現しました。 それから彼は、平穏な瓶に入った自分の調合物を均一な列に並べて、平和な感覚を作り出しました。 1990 年代半ばまでに、パフィティスはサロンから離れるほどのカルト的人気を獲得しました。

「イソップがロンドンに来たときのことを覚えています。イソップは自然の美しさに焦点を当てた最初のオーストラリアのブランドの1つでした。そしてそれは本当に異なっていて、ほとんど革命的だと感じました」と英国美容協議会のCEO、ミリー・ケンダルは言います。

「最初から、一度採用したらずっと使い続けるブランドのひとつでした。 流行とは真逆でした。 何年も経った今でも非常にしっかりしており、パッケージはまったく目立たないものの、それが本物を購入しているように感じられる理由の一部です。」

以前に同社の製品を使用したことがある方は、おそらくベチバーやセージの香り、ずんぐりした琥珀色のボトルとヘルベチカの書体を連想するでしょう（ホテルやレストランで利用する傾向があることを考えると、おそらくお財布への負担も大きいでしょう）。に住んでいます）。

しかし、イソップは、肌、髪、家、さらにはペット（そう、犬のシャンプーもあります）を清潔にする機会を提供しながらも、単純なアプローチにより、売り切れているように感じさせないという点で賢明です。

「トレンドを追いかけたり、ブランドの定期的なアップデートや再パッケージを行ったりするブランドではありません。ただ進化し、前進し続けるブランドであり、それは自分たちのやることに対する真の信念と自信を示しています」とネッタポルテのビューティディレクター、ニュービー・ハンズは語る。 「特にバスとボディのラインナップでは、時代遅れになることのない、モダンで無駄を省いた高級感を維持していますが、それを実現するのは簡単ではありません。」

ブランディングのシンプルさは、イソップが 1990 年代以来、香りのある製品がほぼもっぱら女性を対象としていた時代から男性にアピールしてきたことを意味します。

「かなり男性的な見た目なので、本当に性別が中立です」とケンダルは言います。 「彼らは消費者をよく知っており、ほとんどのブランドよりも幅広い顧客を抱えており、店舗はその大きな部分を占めています。 中に入ると、とても清潔なキッチンのような環境があり、ロンドン周辺のインテリア デザインのトレンドに影響を与えたと確信しています。」